購買(mǎi)云主機常見(jiàn)問(wèn)題？

1. 一個(gè)云主機可以放多少個(gè)網(wǎng)站？是否有域名和流量限制？
答：云主機和vps都有自己的配置標準，可以放多個(gè)網(wǎng)站，云主機和vps都沒(méi)有流量限制（除港臺機房）。理論上說(shuō)，用戶(hù)可以在云主機上放無(wú)數個(gè)網(wǎng)站，但是一個(gè)云主機能承載的網(wǎng)站數量受到本身配置的影響，因此可放網(wǎng)站數量也以用完資源為限。
另外需要注意以下幾點(diǎn)：
機房采用了白名單制度，國內機房限制了60個(gè)白名單，港臺限制200條白名單/美國sk機房限制300條白名單，香港/美國機房沒(méi)有限制白名單，增加白名單20元/個(gè)。
除此之外，云主機上可以放置的網(wǎng)站數量還受到備案政策的影響，同一主機上備案網(wǎng)站的數量有限制。一個(gè)云主機IP，免費提供10個(gè)網(wǎng)站的備案（購買(mǎi)時(shí)長(cháng)不足2個(gè)月的為5個(gè)），一個(gè)網(wǎng)站下多可以提交15個(gè)域名。

2、云主機可以增加獨立IP嗎？
答：您好，目前亞洲雙線(xiàn)的香港線(xiàn)路可以單獨增加IP，其他線(xiàn)路目前暫不支持增加獨立IP。

3、我現在購買(mǎi)云主機，選什么機房呢？以后可以升級嗎？
答：您好，彈性云主機屬于彈性配置，您購買(mǎi)后，在后臺可實(shí)現自由升降級，也支持機房、操作系統等更改，線(xiàn)路可參考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=838 或者咨詢(xún)我司業(yè)務(wù)專(zhuān)員。

4.我不會(huì )配置環(huán)境，是否幫忙配置？
答：您好，在我司購買(mǎi)的云服務(wù)，我們全部免費配置

5.我數據在其他公司，想轉入你們公司，是否可以幫忙遷移數據？
答：您好，非常歡迎您選購我們公司的主機，因我們不清楚您的數據情況，避免遷移中出錯。購買(mǎi)我們主機之后，請自行遷移數據。一般是在原服務(wù)器上用rar將數據打包壓縮好，在新服務(wù)器上用迅雷下載后再解壓即可。

6.如果我選擇一個(gè)標準配置的彈性云主機，請問(wèn)能支持多大的訪(fǎng)問(wèn)量/支持多少人在線(xiàn)？
答：您好，非常抱歉，具體支持多少訪(fǎng)問(wèn)量沒(méi)有確切定論，跟網(wǎng)站占資源的情況及每個(gè)IP訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的次數多少有關(guān)系。建議您可以先購買(mǎi)開(kāi)通網(wǎng)站，后期根據統計情況來(lái)看。若后期不夠用，可以對主機做升級。

7、我需要買(mǎi)多臺服務(wù)器，是否可以組建內網(wǎng)和做負載均衡？
答：您好，選購我司彈性云主機，屬于同一個(gè)物理機房，并且在同一會(huì )員下是可以組建內網(wǎng)的

8.云主機可以臨時(shí)增加帶寬嗎？怎么操作？
答：可以

9.我是否可以自己管理云主機？是否有獨立的管理面板?
答：您好，您可以自行管理的。云主機是遠程登錄管理，在選擇操作系統時(shí)linux系統可以選擇預裝wdcp面板的系統，同時(shí)在管理中心-業(yè)務(wù)管理-獨立ip主機管理里面也可以操作管理。

10、彈性云主機和獨立服務(wù)器有什么區別？
答：您好，云主機是集群主機、彈性配置，可自由升降級，獨立服務(wù)器是單臺物理機，若發(fā)生故障可能需要停機維修，而云主機的單點(diǎn)故障幾乎為0，主機性能大比拼請參考：http://www.west.cn/services/CloudHost/vs.asp

11.可以搭建內網(wǎng)嗎？
答：同一會(huì )員下購買(mǎi)的相同物理機房云主機可以搭建內網(wǎng)，請放心購買(mǎi)。

12.你們云主機是獨立服務(wù)器嗎？
答：很抱歉不是。云主機性?xún)r(jià)比更高，若您需要在服務(wù)器上接外接設備(如加密狗)，建議選擇獨立服務(wù)器。

13.購買(mǎi)了虛擬主機，怎么升級到云主機?
答：請新購買(mǎi)好云主機，購買(mǎi)成功后請自行遷移數據到新購的服務(wù)器上。遷移完成后可以聯(lián)系我們對當前虛擬主機折算時(shí)間 ，然后剩余時(shí)間折算用于續費您新購買(mǎi)的云服務(wù)器

14.你們包含的售后服務(wù)是什么？
答：我司提供7*8小時(shí)技術(shù)支持，保證主機處于正常的運行狀態(tài)。使用我們的建站系統，出現任何問(wèn)題都是有我們來(lái)解決

15.可以額外升級內存，硬盤(pán)和帶寬嗎？
答：可以的。我司彈性云主機可在管理后臺隨時(shí)升級CPU、內存，帶寬和硬盤(pán)（硬盤(pán)只能升級不能降級）

16.升級怎么收費？
答：升級價(jià)格請參看系統提示，在管理中心-業(yè)務(wù)管理-獨立ip主機管理-升級里面查看。

18.服務(wù)器升級ip會(huì )變嗎？數據會(huì )丟嗎?對服務(wù)器有什么影響？
答:服務(wù)器升級后ip不會(huì )變化，數據不會(huì )丟失，不需要您重新部署環(huán)境或遷移數據，一般情況下升級CPU和內存、硬盤(pán)需要重啟云服務(wù)器，升級帶寬無(wú)需停止您的云服務(wù)器。

19.沒(méi)有我想要的操作系統版本，可以自主安裝操作系統嗎？
答：可以的。購買(mǎi)后您可以在控制面板中自行上傳操作系統的ISO文件，自主安裝自己需要的操作系統版本。該 功能收費80元。