3·15：手機APP，軟性的欺詐或許更難防
在科技數碼領(lǐng)域，除了產(chǎn)品本身有可能造假之外，手機內置的APP也是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。在近幾年，關(guān)于手機APP頻繁出現的虛假廣告、彈窗廣告、隱私泄露、過(guò)度授權等問(wèn)題，對不少用戶(hù)造成了一定的困擾，甚至帶來(lái)了不小的的風(fēng)險。而根據工信部Z新發(fā)布的14款侵害用戶(hù)權益的APP來(lái)看，基本集中在彈窗廣告、誤導下載、過(guò)度授權、超范圍收集用戶(hù)信息這四方面的問(wèn)題上。我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下。
彈窗廣告可以說(shuō)是比較常見(jiàn)的困擾用戶(hù)的方式。相信不少用戶(hù)都有過(guò)這樣的體驗：當用戶(hù)打開(kāi)某個(gè)APP時(shí)，會(huì )出現開(kāi)屏廣告;或者當用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，網(wǎng)頁(yè)會(huì )自動(dòng)彈出廣告。而用戶(hù)一不小心就會(huì )點(diǎn)擊到該廣告，跳轉到其他頁(yè)面，甚至用戶(hù)可能會(huì )因此下載了該軟件，這也是誤導用戶(hù)下載其他不必要的軟件。這種常見(jiàn)的彈窗廣告，用戶(hù)是很難防范的，在頁(yè)面滑動(dòng)的瞬間跳出，手指自然會(huì )點(diǎn)擊到，完全是在“耍流氓”，確實(shí)對很多人造成了困擾。
過(guò)渡授權以及超范圍收集用戶(hù)信息，歸根到底就是手機的權限問(wèn)題。我們使用手機的APP，需要授予一定的權限，才能使用。這無(wú)可厚非，但并不是每一款APP都需要使用到全部的權限。例如，作為一款管家APP，除了基本的讀取權限之外，它是不需要用戶(hù)其他諸如位置的隱私信息。每次打開(kāi)新的APP，一堆彈窗出來(lái)，模棱兩可的說(shuō)法，很多用戶(hù)難以辨別，糊里糊涂便授權了，隱私信息自然也就泄露了。
在用戶(hù)層面來(lái)看，這些軟性的欺詐或錯誤的引導，無(wú)不在損害用戶(hù)的合法利益。用戶(hù)本身難以辨別，自然會(huì )想著(zhù)以個(gè)人的某些信息，換取便利的功能，軟件開(kāi)放商自然是利用了用戶(hù)這種心理。但究其原因，還是軟件開(kāi)發(fā)商方面的問(wèn)題。倘若能從源頭避免該問(wèn)題，用戶(hù)也不會(huì )遇到這種抉擇。另外，在手機廠(chǎng)商層面，除了逐步增強系統的安全性之外，對于上架商店的APP審核也應該更為嚴格，每次的更新更應該把好關(guān)，避免后續的APP加入了其他誤導信息、過(guò)度手機用戶(hù)信息等權限揚州網(wǎng)站建設。
隨著(zhù)多年315晚會(huì )的積極宣傳，用戶(hù)對于多種欺詐套路、虛假手段均有了了解，防范意識也在不斷提高。除了硬性產(chǎn)品的甄別與防范之外，對于軟性的欺詐手段，更應該保持警惕的心理，避免落入陷阱。當然，近年來(lái)，各方對于手機APP的整治行動(dòng)也有所見(jiàn)效，一大批政策與法律法規的出臺，對于用戶(hù)保障自身的權利提供了有效且有力的法律途徑。作為消費者的我們，也應該運用好維護權利途徑，切實(shí)地保障自身的合法權益。
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