CRM如何提高工作效率?
1、盡快完成對新、老客戶(hù)資料的整理錄入和完善工作,責成相關(guān)人員限期限量完成;
2、盡快定出銷(xiāo)售部門(mén)的工作量指標,要求業(yè)務(wù)員錄入客戶(hù)聯(lián)系記錄,并指派專(zhuān)人稽核;
3、盡快錄入企業(yè)歷年的銷(xiāo)售數據,可從近錄入期開(kāi)始往前錄入;
4、關(guān)注系統自動(dòng)列出的歷年流失客戶(hù)或逾期未采購客戶(hù),安排專(zhuān)人回訪(fǎng),爭取客戶(hù)回流;
5、基于產(chǎn)品的銷(xiāo)售統計分析,列出可以提價(jià)的產(chǎn)品清單和可以降價(jià)的產(chǎn)品清單,包括提價(jià)、降價(jià)空間范圍、市場(chǎng)區域、季節和相關(guān)客戶(hù)名單,貼在每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作臺上。
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