企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題表現

新竹網(wǎng)絡(luò )數年來(lái)的客戶(hù)研究顯示，大型知名企業(yè)擁有強大的資金實(shí)力、成熟穩定的團隊、專(zhuān)業(yè)性技術(shù)性很強的人才、良好的管理模式，然而這一切，卻沒(méi)有保證了其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的切實(shí)有效，存在著(zhù)很多缺失，一些問(wèn)題甚至讓人覺(jué)得不可思議，與大型知名企業(yè)的形象很不相稱(chēng)。
　　主要問(wèn)題表現有：
　　一、企業(yè)自身網(wǎng)站存在諸多問(wèn)題。
　　大型知名企業(yè)自己的網(wǎng)站做為一個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具，目前大多數存在著(zhù)網(wǎng)站的信息容量太小、互動(dòng)性太差、沒(méi)有為訪(fǎng)問(wèn)者營(yíng)造一個(gè)氛圍，用戶(hù)體驗很差。大型知名企業(yè)網(wǎng)站的問(wèn)題具體來(lái)說(shuō)主要有：
　　1、網(wǎng)站定位不明確，不明白建網(wǎng)站的主要目的，缺乏網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的戰略性思想指導;
　　2、欄目規劃不合理、導航系統不完善;
　　3、沒(méi)能體現網(wǎng)站海量信息的特點(diǎn)，甚至產(chǎn)品介紹、服務(wù)介紹等重要信息都不完整;
　　4、不明白網(wǎng)站究竟是為企業(yè)領(lǐng)導人服務(wù)的，還是為銷(xiāo)售服務(wù)的;
　　5、缺乏互動(dòng)性、無(wú)法在線(xiàn)溝通;
　　6、華而不實(shí)，甚至影響訪(fǎng)問(wèn)速度，很奇怪很多企業(yè)網(wǎng)站為何要用一張大大的圖片過(guò)渡;
　　7、從來(lái)不去考慮推廣自己的企業(yè)網(wǎng)站訪(fǎng)，難道只是為了印在名片上好看?
　　二、對搜索引擎重視度不夠。
　　這個(gè)問(wèn)題主要表現在兩個(gè)方面，一是大型知名企業(yè)自身網(wǎng)站對對搜索引擎不友好，二是沒(méi)有重視對搜索引擎的推廣。當用戶(hù)登錄搜索引擎輸入企業(yè)名稱(chēng)或產(chǎn)品名稱(chēng)，很多大型企業(yè)網(wǎng)址都沒(méi)有出現在搜索引擎反饋信息中，即使出現也在好幾頁(yè)以后了，這就意味著(zhù)這些公司將失去這些潛在的商業(yè)機會(huì )。
　　三、不懂得利用新的信息溝通傳遞方式。
　　一說(shuō)到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，大型知名企業(yè)就知道打廣告，卻不懂得利用新的媒體信息溝通方式來(lái)接觸并與他們的客戶(hù)、潛在客戶(hù)和商業(yè)合作伙伴進(jìn)行溝通。這一點(diǎn)上，國內大型知名企業(yè)和國外同行的差距很大。一些國外知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM，SUN和Oracle都是博客營(yíng)銷(xiāo)等新技術(shù)的積極實(shí)踐者。企業(yè)博客的發(fā)展狀況表明，甚至中小企業(yè)在這方面的探索都走在了大型知名企業(yè)的前面。
　　四、大把往傳統媒體砸錢(qián)，卻不知道網(wǎng)絡(luò )媒體的事半功倍的口碑營(yíng)銷(xiāo)。
　　新竹網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總監之前接手過(guò)很多傳統企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，他表示，總得來(lái)說(shuō)部分大型企業(yè)對新?tīng)I銷(xiāo)模式反應較慢，每年在傳統媒體如電視、報紙、雜志等方面都要砸進(jìn)去很多錢(qián)，殊不知還有別的事半功倍的做法。比如對于一些數碼類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，年輕的消費者已經(jīng)很少看傳統媒體了。比如要買(mǎi)一個(gè)筆記本或者數碼相機，消費者現在更多情況是會(huì )登錄網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行瀏覽、查詢(xún)、比較、競價(jià)等，如果這個(gè)時(shí)候這些企業(yè)能夠適當進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )投放，并輔助以口碑營(yíng)銷(xiāo)，毫無(wú)疑問(wèn)將會(huì )達到事半功倍的效果。在很多情況下，大型知名企業(yè)在傳統媒體砸進(jìn)去1000萬(wàn)，甚至可能不如投入到網(wǎng)絡(luò )媒體100萬(wàn)的效果好。