小程序搭建完如何維護運營(yíng)
一、小程序、公眾號、社群營(yíng)銷(xiāo),通力配合
社群分享屬性強,增強活動(dòng)、產(chǎn)品曝光率;公眾號可關(guān)注,能夠實(shí)現粉絲沉淀;小程序強變現,直接引導消費。“公眾號+小程序+社營(yíng)銷(xiāo)群”的通力配合,可以說(shuō)是優(yōu)勢互補。
1、把公眾號和小程序實(shí)現相互關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)后的小程序會(huì )出現在公眾號“相關(guān)小程序”一欄,同時(shí)可以在公眾號首頁(yè)的模塊中置入。
2、借力活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),引導關(guān)注公眾號,領(lǐng)取小程序優(yōu)惠,線(xiàn)上線(xiàn)下強強結合。這里又分兩種情況:
如果現有的公眾號粉絲已經(jīng)達到一定數量,推廣起來(lái)就更加容易,核心就是做好公眾號內容,結合軟文+活動(dòng),在文章中適時(shí)地加入小程序碼、小程序卡片,引導粉絲直接消費;
第二種情況,如果公眾號剛開(kāi)始做,先考慮增粉,好結合線(xiàn)下到店活動(dòng)(當然,活動(dòng)一定要抓眼球,吸引人),打個(gè)比方,比如你是做餐飲的,可以在節假日通過(guò)公眾號推文做一次策劃活動(dòng),比如情人節推“單身狗福利套餐”,在參與條件中引導關(guān)注、轉發(fā),文末直接插入商家的餐飲小程序,引導大家進(jìn)入小程序領(lǐng)取優(yōu)惠。
3、每一次活動(dòng),一時(shí)間轉發(fā)到自己的用戶(hù)群。并且遵循上面一條,鼓勵粉絲進(jìn)行轉發(fā)分享,實(shí)現裂變。
小程序與公眾號的結合需要用心去經(jīng)營(yíng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)也是非??扇〉?。
二、線(xiàn)下掃碼推廣
線(xiàn)下活動(dòng)掃碼,是小程序常用到的推廣方式。這點(diǎn)和前幾年大火的APP推廣相似,線(xiàn)下門(mén)店通過(guò)“掃碼送禮”“掃碼折扣”等方式,引導消費者使用小程序、完成小程序會(huì )員注冊等。
但純粹的線(xiàn)下掃碼推廣對實(shí)現小程序流量變現仍有困難,建議和小程序自身的營(yíng)銷(xiāo)功能相結合:比如優(yōu)惠券領(lǐng)取、限時(shí)拼團、限時(shí)折扣等。這些營(yíng)銷(xiāo)手段都是非?;A的,只要利用得當,帶來(lái)的效果都是非??捎^(guān)的。
三、微信分享
小程序是微信生態(tài)內的重要環(huán)節,微信自身的社交功能為小程序的推廣提供了更多可想象空間。對于線(xiàn)下門(mén)店來(lái)說(shuō),每天的客流都是一筆很大的財富,可以采取一些親民手段,將線(xiàn)下的客流引到線(xiàn)上來(lái)。
前期是加微信好友,分類(lèi)拉群(老客、新客可加以群分),積累微信好友、客戶(hù)群的數量。后期,小程序各種活動(dòng)可一時(shí)間分享到群里,或者分享小程序碼到朋友圈。在群內分享這些東西比較容易引起反感,也要適當注意使用方法。
四、活動(dòng)優(yōu)惠拉動(dòng)二次消費
立減金是目前小程序商家常用的拉新客戶(hù)、促活手段,實(shí)際效果還是可觀(guān)的。
用戶(hù)參與活動(dòng),到店消費,小程序支付過(guò)后并沒(méi)有結束,商家要考慮的是如何激活二次消費。此時(shí)就要適時(shí)地發(fā)放一些“小程序立減金”——使用條件是下次到店消費可用或者線(xiàn)上消費直接抵扣。
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